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Reparaturablauf

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Reparatur auswählen
Bitte beachten Sie dabei, dass der von Ihnen ausgewählte Artikel möglichst genau den Defekt Ihres Gerätes beschreibt. Sollten Sie sich bezüglich des Defektes unsicher sein, wählen Sie die Reparatur „Fehlerdiagnose“ aus.


Gerät einsenden
Bitte drucken Sie den Reparaturauftrag aus und legen Sie ihn mit in das Paket. Die Kosten für den Versand zu unseren Reparaturcenter tragen Sie. Die Einsendeadresse lautet:

Christian de Buhr
Handyreparatur24.net
Im Moor 123
28816 Stuhr


 

Reparatur Ihres Gerätes
Nach dem Eintreffen Ihres Gerätes bei uns erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Alle Shop Reparaturen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach dem Geräteeingang durchgeführt. Sollte das eingesendet Gerät einen anderen Defekt haben oder zusätzliche Kosten entstehen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Die Reparaturkosten für den beauftragten Artikel beinhalten alle benötigten Ersatzteile, den Arbeitsaufwand und die Kosten für den Rückversand. Die Versandkosten an uns sind seitens des Auftraggebers zu tragen und sind nicht im Artikelpreis enthalten.

Für die durchgeführte Reparatur erstellen wir eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.

Für mögliche Rückfragen stehen wir ihnen vorzugswese per E-Mail zur Verfügung. Nutzen Sie hierzu unsere

Reparaturanfrage.

Versicherter Rückversand
Nach Abschluss der Reparatur und erfolgreicher Qualitätsprüfung wird das Gerät von uns an Sie zurück geschickt. Hierzu nutzen wir in der Regel DHL im Standardversand.

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